Protection des données à caractère personnel

Nature des données à caractère personnel traitées

Le périmètre de la collecte se restreint aux données objectivement nécessaires à l'instruction de la demande formulée.

Sont à ce titre réunies les informations d'identité, à savoir les nom et prénom, les moyens de contact, à savoir un courriel et, s'il y a lieu, un téléphone, les indications géographiques (code postal ou commune), et le descriptif de la prestation recherchée.

Y figurent également les données techniques liées à la consultation du site : adresse IP, date et heure de la demande. Aucune catégorie particulière de données n'est recueillie, au sens de l'article 9 du règlement (UE) 2016/679.

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est l'éditeur du site, un particulier agissant à titre non professionnel.

Éditeur non professionnel, il n'a pas à publier son identité en vertu de l'article 6, III, 2° de la loi du 21 juin 2004. Il s'est en revanche fait connaître de l'hébergeur, présenté au sein des informations légales.

Toute demande touchant à vos données passe par le formulaire de contact du site.

Droits reconnus à la personne concernée

Au titre du règlement européen et de la loi Informatique et Libertés, la personne dont les données sont traitées dispose d'un droit d'accès aux données la concernant, de rectification des données inexactes, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement ainsi que de portabilité.

Le consentement peut être retiré à tout moment, sans effet sur la licéité du traitement déjà réalisé. Ces droits s'exercent par le formulaire de contact du site ; il y est répondu dans un délai d'un mois.

En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris (www.cnil.fr).

Durée de conservation des données

Les informations demeurent conservées pendant la durée requise par le traitement du dossier, puis sont effacées, dans la limite de trente-six mois suivant le dernier contact.

Les journaux techniques font l'objet d'une conservation de douze mois, en application des dispositions légales applicables.

Localisation et transferts des données

Les données demeurent hébergées au sein de l'Union européenne.

Si un tel transfert devait intervenir, il s'accompagnerait des garanties prévues par le règlement européen : décision d'adéquation ou clauses contractuelles types.

Catégories de destinataires des données

Les informations recueillies sont transmises aux seuls professionnels susceptibles de répondre à la demande, à l'exclusion de tout autre destinataire.

L'hébergeur du site, Hostinger International Ltd, intervient en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du règlement, sans accéder au contenu des demandes.

Mesures de sécurité mises en oeuvre

Les données transitent par une liaison chiffrée et demeurent hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

La consultation des données demeure limitée aux personnes habilitées. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en oeuvre afin de prévenir toute perte, altération ou divulgation non autorisée.

Finalités du traitement et base légale

Les données traitées sont uniquement affectées à l'acheminement de la demande vers les artisans compétents, afin de permettre l'émission d'estimations détaillées.

La base légale du traitement est constituée par le consentement de l'intéressé, recueilli lors de la soumission du formulaire, au sens de l'article 6.1.a du règlement.

Les données ne font l'objet d'aucune cession à titre onéreux. Elles ne servent à aucune prospection commerciale.

Décision automatisée et profilage

Le traitement n'emporte aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à l'égard de la personne concernée.

Aucun profilage n'est réalisé sur la base des informations collectées. Leur usage se limite à la finalité annoncée.